قوانین و مقررات خرید کالا

ضمانت کالا

تمامی محصولات تولید شده کشت شهر دارای گارانتی ۶ ماهه است

گرانتی شامل موارد زیر نمی شود

۱- شکستی ناشی از برخورد ضربه شدید به گلدان

۲- سوختگی ناشی از مجاورت با آتش و مایعات اسیدی و حلال های صنعتی

دیگر محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی کشت شهر شامل گارانتی نیستند و فقط در صورت عدم تطابق و سلامت فیزیکی ظرف ۷ روز قابل تعویض هستند .

•در صورت بروز هر گونه مشکل فنی برای کالای فروخته شده مشتری باید ظرف نهایتاً ۷ روز به اطلاع ما برساند .

•در صورتی که ایراد یا مشکل کالای فروخته شده از طرف ما باشد کالا پس گرفته شده و تعویض می شود . و هزینه حمل و نقل دوباره کالا به عهده ما است .

•در صورتی که برای کالا در زمان حمل توسط شرکت های حمل و ارسال کالا مشکلی پیش بیاید کشت شهر مسئولیتی نمی پذیرد . لطفا دقت فرمایید و کالا را سالم تحویل بگیرید .

ارسال کالای

•خرید های بالای ۲۰۰ هزار تومان در استان تهران ارسال رایگان می باشند .

•هزینه ارسال به غیر از استان تهران به دیگر استان ها بر عهده مشتری است . و فروشگاه کشت شهر بسته بندی ضربه گیر را رایگان انجام میدهد .

• در صورتی که سفارش ارسال شود و مشتری امکان تحویل را نداشته و سفارش برگشت بخورد . خسارت  هزینه ارسال و برگشت به عهده مشتری است . شرکت پست چندبار اقدام به ارسال میکند بعد برگشت میزند ولی تیپاکس یک بار ارسال میکند .

•تمامی کالا های خریدار شده ظرف نهایت سه روز  کاری در تهران تحویل داده می شوند و در شهرهای دیگر بستگی به نوع سیستم ارسالی ظرف نهایت پنج روز تحویل داده می شود .

پرداخت آنلاین

•مشتری هزینه کالای خریدار شده را  به صورت اینترنتی و با رمز دوم کارت بانکی پرداخت می نماید .

•بعد از پرداخت هزینه کالای خریداری شده از طرف ما با شما تماس گرفته می شود جهت هماهنگی ها جهت ارسال کالای شما .